4月4日21时许，包头铁路公安处萨拉齐车站派出所副所长孙平发现萨拉齐车站运转室附近的铁路通信铁塔塔顶上由一名妇女在放声歌唱。铁塔有21米高，该妇女在塔顶上随时都有发生危险的可能，孙平立即唤来两名值班民警，向铁塔上的妇女喊话、劝说，让其下来，但该妇女根本不理会民警。于是，孙平立即向包头铁路公安处指挥中心报告，并通报土默特右旗119消防大队请求派警支援。接报后，包头铁路公安处指挥中心立即启动预案，拉响警报集结机关警力，处长助理宝音德力格尔带领11名警力火速驰援，并要求指挥中心人员立即协调包头市公安局指挥中心，请求指令包头市消防支队特勤中队赶往现场救援。22时许，两地消防官兵也先后赶到现场。

    为妥善处置此事，现场成立临时处置小组，由包头铁路公安处处长助理宝音德力格尔协调各部门，先在塔下设置救生气垫进行防护，铁路民警全力维持现场秩序，并由专人向铁塔上的妇女喊话，待妇女情绪稳定后，由包头市消防支队特勤中队2名消防战士爬上铁塔逐步接近妇女进行营救。经过长达8个小时的耐心劝说，于4月5日7时许将该妇女成功救下。

    据了解，该妇女姓郭，46岁，包头市人，患有严重心脏病，三年前与丈夫离婚，现住其父母家中，精神抑郁，当晚爬上萨拉齐车站通信铁塔，在铁塔上放声歌唱。当日，萨拉齐车站派出所民警又将郭某送回家中。