躺在医院的王先生一家，说起事情的经过很是气愤。南国都市报记者徐培培摄

南国都市报6月16日讯(记者徐培培)16日凌晨2时许，因供电设施故障，家住海口市凤翔路天上人间小区的王先生一家和物业工作人员产生争执，但随后过了没多久，却演变成20多名保安和这一家人的互殴。最终，王先生一家一人肋骨骨折，一人头部缝针，一人全身青紫住进了医院。物业负责人表示，他们也有3人受伤，一切等待警方的处理。

业主投诉

反映停电遭消极对待

16日凌晨，海口的天气非常闷热。王先生家所在的整栋楼却不知为何停了电，精彩的世界杯看不了不说，一家人热得根本睡不着觉。

于是，女主人张女士就拨通了物业的值班电话，但是工作人员并没有给予他们一个满意的答复。张女士称，对方说晚上看不见，没有办法维修。而当她再次拨打电话反映时，却发现物业的值班电话打不通了。于是，一家人就集体出动，来到了位于会所一楼的监控中心，而在这里，张女士发现，值班人员竟然将电话都拿了起来，放在一边。

王先生称，他看到这种情况后非常气愤，当即训斥了值班人员这种不负责任的行为，王先生承认自己当时说话语气也是非常难听，但他没有想到的是，值班的一个保安班长很快赶到现场，王先生称，这位班长来到之后，非常不客气地用对讲机指着他要他出去，在此过程中，对讲机直接戳到了自己的鼻子上，双方随即发生肢体冲突。

冲突升级

业主一家与20多保安互殴

冲突发生后，张女士看到这名保安班长先后用对讲机、手机与外人说着什么。于是赶紧拨通了物业公司负责人的电话，明确说明保安班长在叫人，等一下可能会发生打架，希望该负责人能过来处理。

然而就在物业负责人到达现场之前，又有20多名男子赶到，据称，有些人身穿保安制服，也有些人穿着普通的衣服。对方来到现场直接就动了手，张女士试图上前劝架，也被人三拳两脚打倒在地，儿子小王则被人抬到一边，被打得满头是血，王先生被人打倒在地上，很快就昏死过去。

派出所民警到达现场后，将伤者送往医院。检查结果显示，王先生一根肋骨骨折，张女士全身多处软组织挫伤，小王头部被打破缝针。但对于这起打架事件，双方各执一词。

物业公司

业主先动手至3保安受伤

对于这起事件，当时值班的工作人员称，当时业主打来电话对她进行恶毒的辱骂，此事刚好一个电梯报警铃响了，她就去接电梯电话引起业主误会，导致他们一家人冲进监控值班室对她进行更恶劣的辱骂，她才叫保安班长过来处理，而之后双方发生冲突，她吓得躲在里面房间不敢出来。

据物业负责人介绍，业主在这边与保安发生冲突后，后来的20多名男子均是公司保安，没有社会人员参与。冲突也导致了3名保安受伤入院。据记者了解，其中一名伤者经处理后已回家，另外两名伤者是头部有轻微划伤流血。

小区物业副总经理路远征称，事发后，物业已为业主所在医院缴纳了8000元押金，谁是谁非将由警方作进一步认定处理。

据了解，辖区铁桥派出所已受理此案。