去年居委上门清扫，老太家里的垃圾多得6吨的卡车拖了3趟都没有运完。/居委会供图

晨报记者李晓明 一位白发苍苍的老太，在加油站门口露宿了半个月，终日与垃圾相伴。她有家庭、有收入、也有自己房产，但却不愿回家。不见家人来领回，也没有组织来收容，这到底为何？

新闻晨报 (微博)记者通过连续两天的调查，对这起蹊跷事件进行了多方采访，终于知晓背后的复杂内情：这名82岁的老太，因为自己特殊的捡垃圾“嗜好”，给自己生活、给家庭、给社会出了一个难题。而面对这一难题，各方尚无很好的解决之道。

为难：24小时吃喝拉撒都在加油站

“我们加油站门口来了个老太太，吃喝拉撒都在这里，已经两周了都还没有走。”本月25日，位于康定路上的中石化第三加油站员工向新闻晨报反映，门口来了个白发老太，白天晚上都睡在这里，他们不知道该怎么处理。

根据员工提供的地址，记者当天下午2点赶到现场，看到加油站便利店门口，一名老太正在面前的垃圾桶里倒腾，摸出一只只矿泉水瓶，装进脚下的纸箱。老人头戴一顶绒线帽，面孔黝黑，穿着一件蓝色毛衣，专心整理着手里的废品，对过往的人群不闻不问。她的背后，散放着洗洁精瓶子、破纸箱、空盒子等废品，还有几件颜色发黑的衣服。

记者上前询问老人“家在哪里”、“有没有亲人”，老人只是抬了抬头，没有任何回应。加油站员工小刘告诉记者，老人基本上不会搭理任何人，她是两周前来到这里的，当时只带了一床被子和一件衣服，现在“家当”已经堆成一座小山了，这些东西都是她从附近的垃圾桶里捡来的。

“最开始我们以为是流浪老人，没想到她住下来就不走了。”小刘告诉记者，员工们看她可怜，都会买些吃的喝的给她，过往的路人有时候也会送些东西，老人最后就住在这里不走了，一直呆了两周。由于老人24小时吃喝拉撒都在这里，已经给加油站工作造成了影响。

“加油站属于重大危险场所，要是老人不小心生个火，很容易引发事故。”无奈之下，加油站只得选择报警，然而，公安、街道，甚至救助站都来过了，还是没有将老人“请走”。

疑惑：有家有室却情愿流浪在外

老太露宿街头，到底是什么原因？记者随后找到江宁路街道办事处询问详情。街道在进行调查后，很快作出了回复。

根据街道的调查，该老太姓费，今年82岁，属于街道辖区三乐里居委居民。老太是退休职工，家里还有个60岁的儿子，经济条件尚可，既不属于贫困人员，也不是孤老，按照政策不能享受民政救济，救助站也无法收留。实际上，街道及居委工作人员已经到现场对老太进行劝解，也联系了她的家人，希望她能回家，但老太自己怎么都不愿回去，街道工作人员也没有办法。

最终，三乐里居委书记施惠标成为解决问题的那个人。25日下午4点，施惠标带着几名居委会工作人员，并叫来老太的亲弟弟，再次来到加油站找到老太劝她回家，老太念叨着垃圾没有处理完不能走。“这些垃圾我买下了。”施惠标掏出10元钱递给老太，并让收废品的人收拾完老太留下的垃圾，“连哄带骗”将老太送回了家。

实际上，这已经不是居委第一次将老太“哄”回家。早在去年，老太就在外露宿过20来天，还是在秋冬之际天冷的时候，最后费了九牛二虎之力才将她请回家里。“这次是暂时解决了，但下次呢？”施惠标叹了口气。

惊讶：家里垃圾卡车三趟都拉不完

作为跟老太打交道时间最久的居委干部，施惠标对老太的事情也感到无比头疼。他告诉记者，老太有一个癖好，就是收集垃圾，因为家里堆满了垃圾，甚至引发邻居投诉。

老太究竟从什么时候开始收集垃圾，施惠标也说不清楚。他只知道，5年前自己做居委书记的时候，就开始跟这件事打上了交道。“他们家里是两室半的房子，垃圾堆得连过道都是，气味熏得上下邻居都跑来投诉。”居委也上门做过工作，但是老太不让别人动她的垃圾，居委也没有办法，有一户邻居实在受不了，卖了房子搬走了。

“垃圾堆得太多，不仅影响到邻居的生活，还影响到小区的消防安全。”施惠标告诉记者，老太家里的垃圾五花八门，纸箱子、空瓶子、破衣服堆得满屋都是，阳台上都有，逢年过节燃放烟花爆竹很容易发生火灾。因此，每年居委都会找环卫人员上门，帮他们强制清除垃圾。

“一年上门清扫一次，每次清扫都是一次庞大的工程。”据介绍，去年上门清扫的时候，居委一共组织了25个人，花费了大半天工夫，才将一屋垃圾清扫完毕，能装6吨的卡车拖了3趟都还没有运完。因为老是上门清扫垃圾，居委书记被老太“敌视”，甚至遭到谩骂。

为了彻底解决老太难题，居委还找来民警、家属专门开了协调会，但也想不出好的办法。

“父亲去世后母亲突然爱上捡垃圾”

街道、居委都已经尽力，那么老太露宿街头，她的亲人又在哪里？在居委的帮助下，记者联系到了老太的儿子何先生，他也向新闻晨报讲述了自己的苦衷。

何先生说，老母亲原来是纺织厂的工人，已经退休多年，现在退休工资是每月3000多元。以前一家生活都很正常，1998年父亲去世后，母亲因为退休没事干，开始捡垃圾，起初还会去垃圾回收站卖钱，后来慢慢变成一种癖好。差不多在10年前的时候，这种癖好已经很严重，每天都会出去捡垃圾带回家，堆放在家里。“如果出门没有带垃圾回来，她就好像什么事没做完一样，晚上甚至要盖着垃圾才能睡着。”那个时候，因为何先生的岳母生病，妻子便带着女儿以照顾外婆的名义回了娘家，家里慢慢变成了一座垃圾仓库。

何先生家位于4楼，记者跟随其上楼时，在门口就闻到一股味道，开门时大门都不能完全打开，因为门后面被垃圾挡着。老太的房间在左侧，整个房间就是一座垃圾山，已经触到天花板，仅留有一条窄窄的通道可以挤进去，连床上也堆满了垃圾，整个屋子弥漫着一股恶臭。唯一稍微有点空间的是何先生的房间，但也堆放着一些垃圾。“这些都是阿拉娘放进来的，不让放她就会生气。”

因为家里堆满了垃圾，何先生的妻子和女儿再也没回过家里，只剩下他和老母亲在垃圾屋里相依为命。

近两年，老太捡垃圾的嗜好越发严重，甚至发展到在外露宿。何先生告诉记者，以前老母亲每天外出捡垃圾，不管怎样，到了晚上都会回家睡觉。但是去年年底，她开始在外露宿，就在小区门口一连睡了20个晚上。今年她又跑到了加油站露宿。

老母亲在外露宿，为何不出去找她？何先生边给记者看病历边解释说，自己身体也不好，有心无力。“我也出去找过，找到了劝她回来，她也不听。”因为跑出去过几次，何先生也习惯了，“一般就在附近，不会跑很远，过几天她就自己回来了。”

何先生坦言，因为老母亲在外露宿，他也承担了不孝的“罪名”，被人骂虐待老人。“我也想送她去医院治疗，但是连去检查身体她都不肯，我也不可能用绳子捆着她去。”何先生说，做事都凭良心，他也希望母亲能够恢复正常，一家人能够美满地生活在一起。

[心理专家把脉]

内心孤独引发人老人“强迫性囤积症”

老太捡垃圾的嗜好是引发一切矛盾的根本。有些人会觉得老太有“精神病”，但专家们初步认为，大家对此有误解。

在华大应用心理研究院心理咨询师陈露看来，老太的行为属于明显的“强迫性囤积症”。这种症状是一种神经症，并不是精神病。“囤积症已经不是个案，它已经成为一个社会问题。”陈露表示，她在平时接受咨询中，已经接触过很多类似案例，尤其是老龄社会，老人们普遍内心比较孤独，缺乏关爱。怎样运用社会资源，多去关爱老人，多关注他们的心理健康，是老龄化社会需要面对的课题。她认为，发挥社区社工的作用比较有效，尤其是有心理学知识的社工，通过他们和老人交流，建立良好的关系，赢得老人的信任，丰富老人的精神生活。

陈露表示，“强迫性囤积症”是指囤积大量没用的东西，当一个强迫性囤积症患者囤积物品时，他的大脑活动情况与平时非常不同。当这个人试图决定将什么物品扔掉时，就好像是在经历一件非常痛苦的事情。具体到老太，因为老人内心极度的独孤和焦虑，她就将囤积垃圾作为自己的精神寄托，“垃圾”在她眼中已经属于自己的“财物”，只有将一件件垃圾囤积起来的时候，她才感到安全，当别人来剥夺的时候就会产生敌意，甚至会选择流浪来保护。

陈露指出，目前在医学上没有药物治愈，认知行为治疗是唯一一种能帮助“囤积狂”作出决定并平稳其情绪的方法。比如找到一个人，先跟随她一起捡垃圾，让她产生信任感，走进她的内心，才能将她慢慢带回到正常的轨道。不过，这种矫正一般在初期才比较有效果，而且对象年龄也不能太大。